Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 23wni

01Quy Định Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng 23wni (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "23wni") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 23wni cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, lô đề, xóc đĩa và các sản phẩm giải trí khác.

Khi truy cập, đăng ký hoặc đặt cược trên nền tảng 23wni, bạn được coi là đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của 23wni. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác được ghi rõ.

02Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 23wni, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 23wni.
• Không sử dụng VPN, phần mềm ẩn danh hoặc kỹ thuật kỹ thuật số khác để che giấu vị trí thật.
• Chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

23wni có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích trong các trường hợp phát hiện hành vi gian lận, thông tin sai lệch, hoặc vi phạm Điều khoản này. Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư còn lại nếu Công ty có bằng chứng về gian lận.

03Nạp Tiền và Rút Tiền

23wni hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh KYC mới được rút tiền vượt quá 10.000.000 ₫/ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng để đảm bảo an toàn.
• 23wni không chịu trách nhiệm với chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

04Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đặt trên nền tảng 23wni được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ cược và số tiền trước khi xác nhận đặt cược. 23wni không hủy hay sửa cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng có thể kiểm chứng.

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi cược được chấp nhận.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn hơn 48 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 1–2 giờ.
• Kết quả chính thức từ đơn vị tổ chức sự kiện được sử dụng làm cơ sở thanh toán. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm robot, arbitrage betting hoặc bất kỳ hình thức gian lận kỹ thuật nào để khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cược live (in-play) có thể bị từ chối hoặc trì hoãn trong giai đoạn cao điểm để đảm bảo tính ổn định hệ thống.

05Tiền Thưởng và Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình tiền thưởng, khuyến mãi và ưu đãi do 23wni phát hành đều có điều kiện cụ thể riêng. Điều khoản này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi, trừ khi điều kiện riêng của từng chương trình có quy định khác.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ được cấp một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) – thường từ 20x đến 40x tùy loại thưởng. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ được rút phần tiền thắng cược từ số tiền thưởng sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Tiền cược từ số dư thực (không phải tiền thưởng) sẽ được sử dụng trước tiên trong mọi trường hợp.
• 23wni có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Nghiêm cấm việc kết hợp tài khoản hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản khác nhau.

06Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng 23wni cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

07Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

23wni cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý lẫn kỹ thuật số.

Chi tiết về cách 23wni thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật đó.

• 23wni không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

08Chơi Có Trách Nhiệm

23wni xem việc thúc đẩy thói quen chơi game lành mạnh là một phần cốt lõi trong sứ mệnh của mình. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi tích cực cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình.

Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát với hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 23wni hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wni không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

• Tổng trách nhiệm pháp lý của 23wni đối với một người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• 23wni cố gắng duy trì dịch vụ liên tục nhưng không đảm bảo hoạt động không gián đoạn 100%. Bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước tối thiểu 2 giờ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật của quốc gia, địa phương nơi họ cư trú khi sử dụng dịch vụ.

10Sửa Đổi Điều Khoản

23wni có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wni sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.